Preparação e envio do pedido
Na Madre Wear, prezamos pela satisfação de nossas clientes em cada etapa da compra.
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado em até 3 dias úteis, além do prazo de entrega da transportadora.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado e é calculado automaticamente no momento da finalização da compra.
Realizamos envios para todo o Brasil.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá por e-mail o código de rastreio, para acompanhar cada etapa da entrega.
É muito importante conferir todos os dados do endereço antes de finalizar o pedido.
Caso o produto seja devolvido ao remetente por endereço incorreto ou incompleto, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso (destinatário ausente), o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima ou retornar ao remetente.
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
Nesses casos, a responsabilidade é da transportadora ou dos Correios, mas estaremos sempre disponíveis para te auxiliar no acompanhamento do pedido.
Em casos de extravio confirmado pela transportadora ou pelos Correios, você poderá escolher entre:
